Học hỏi 5 kỹ xảo dưới đây một cách thành thạo, chúng sẽ giúp bạn thành công trong công việc kinh doanh của mình và duy trì lòng tin tới khách hàng.
1. Lắng nghe trạng thái cảm xúc của khách hàng bạn. Mối quan hệ giữa bạn và khách hàng cực kỳ quan trọng. Bạn cần họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ hay thậm chí là quan tâm đến công ty của bạn. Vậy thì trước tiên bạn phải quan tâm đến trạng thái cảm xúc của họ. Ví dụ, họ trông có vẻ mệt mỏi hoặc lo lắng. Bằng cách “bắt đúng mạch” của khách hàng, bạn có thể nhanh chóng xây dựng mối quan hệ tốt và để lại ấn tượng tốt với họ.
2. Tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Đừng bao giờ nghĩ rằng bạn chào hàng cho một công ty lớn thì bạn sẽ thu về được món lợi lớn. Họ sẽ nhận ra những gì bạn đang làm, hoặc bạn đã chào mặt hàng mà họ không cần. Điều này sẽ dẫn đến chấm dứt mối quan hệ của bạn và công ty mà bạn cho rằng sẽ kiếm được nhiều lợi ích. Mọi mối quan hệ phải bắt đầu từ nhu cầu mà khách hàng cần và lòng tin từ bạn.
3. Khách hàng phải là trung tâm trong ngôn ngữ của bạn. Nhiều người bán hàng thường thể hiện bằng ngôn ngữ rằng họ quan trọng hơn khách hàng của họ. Ví dụ, thay vì nói “Tôi nghĩ chiếc xe này sẽ phù hợp với gia đình anh chị đấy”, thì hãy nói “Các cháu nhà anh chị sẽ rất thoải mái khi ngồi trong chiếc xe rộng rãi như thế này”. Đổi chủ ngữ “Tôi” bằng chủ ngữ “Các cháu nhà anh chị” sẽ tạo nên một sự khác biệt lớn mà bạn sẽ không ngờ tới.
4. Hãy để cho khách hàng của bạn nhìn thấy hiệu quả từ món hàng mà họ sẽ mua. Khách hàng của bạn cần biết chính xác món hàng bạn chào bán sẽ mang lại cho họ điều gì. Họ cần phải biết liệu nó có đáng giá đồng tiền bát gạo mà họ bỏ ra hay không. Ví dụ, nếu họ sử dụng bóng đèn neon thì họ có thể tiết kiệm tiền điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được.
5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướng mắc. Ví dụ, nếu khách hàng của bạn không có ý định chi tiêu một số tiền lớn vì những lý do mà bạn không thể giải quyết được, hãy để một dịp khác và thử thuyết phục họ lại một lần nữa. Đừng phí phạm thời gian của bạn và của người khác. Bạn đừng nên xuất hiện như thể là bạn đang cố “cò” tiền của họ.
6. Bên cảnh Tất kỹ xảo trên vẫn chưa đủ và quan trọng nhất vẫn là việc truyên thông
Tại sao cần phải truyền thông và truyền thông như thế nào cho phù hợp với ngành nghề và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp ở mức tối thấp nhất với giai đoạn khó khăn thời nay. Như vậy mình mới gữi chân được khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng .
Với tâm lý thích miễn phí của người việt nam thì việc truyền thông nên là quà tặng. Quà tặng mang được thông điệp của doanh nghiệp muốn gửi gắm với khách hàng.
Với USB Quà Tặng doanh nghiệp có thể In Khắc logo, slogan doanh nghiệp, hình ảnh , chữ ,... với nhiều màu sắc.
Đây là 1 số mẫu mà nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn và có những thành công với các tiêu chí
Thương Hiệu Được Khẳng Đỉnh
Xây Dựng văn hóa Doanh Nghiệp
Chi Phí Marketing Thấp
Doanh số tăng nhanh
USB Thẻ NameCard: Diện tích thiết kế lớn:Cho bề mặt In, khắc, design danh thiếp cá nhân hoặc công ty được nhiều thông tin và khả năng thể hiện ý tưởng cao.
.jpg)
USB Vỏ Kim Loại : Bề mặt kim loại: Cho phép các bản in được thể hiện một cách hoàn toàn và đạt đến độ sắc sảo. Các thông điệp ngắn gọn, cô đọng súc tích phối hợp với phong cách hiện đại sẽ tạo một món quà hiện đại, thể hiện sự trẻ trung và năng động.
.jpg)
Với 5 Kỹ Xảo trên thì việc giúp doanh nghiệp giải quyết được câu hỏi
.jpg&container=blogger&gadget=a&rewriteMime=image%2F*)
